MarBIT kanko-specialアンケートシステム

システム概要

MarBIT kanko-specialアンケートシステムは、日本語・英語・中国語（繁体字、簡体字）・韓国語の5言語に標準対応した訪日外国人観光客対応のWebアンケートシステムです（カスタマイズによりタイ語（過去実績）など言語の追加が可能）。多言語対応の調査票テンプレートがあらかじめ設定済みのため、導入後すぐにWebアンケートが開始できます。専用ダッシュボード上でアンケートの編集、二次元コードの発行、回答一覧の表示、簡易集計に対応しています。自由回答の自動翻訳と簡易テキストマイニングに標準で対応しています。

さらに、抽選機能、同一デバイスでの重複回答の禁止と許可、回答開始・終了後画面の簡易翻訳機能などが標準で搭載されています。

機能

訪日外国人観光客を対象とした調査票テンプレート（5言語）が設定済み
質問の翻訳や作り込み等が不要で、導入後すぐにWebアンケートが開始できます。質問のカスタマイズ（質問種別の変更、選択肢の編集等）も可能です。
複数アンケートに対応
イベントの種類や開催時期ごとにアンケートを分けるなど、複数のアンケートに対応しています。
専用ダッシュボードによるブラウザでのアンケート管理
専用ダッシュボード上でアンケートの管理が可能です。アンケートの新規作成や設定の変更、質問の編集、二次元コードの発行、回答一覧の確認、簡易集計などのメニューが標準で用意されています。

ダッシュボード画面

集計画面（回答言語や回答日時でのフィルタリングに対応）
自由回答の自動翻訳と簡易テキストマイニングに対応
多言語アンケートで問題になる自由回答の自動翻訳に標準対応。簡易テキストマイニング（形態素解析とワードクラウドによるキーワード可視化）にも標準で対応しています。
抽選機能
アンケート回答後に、その場で抽選できる機能です。最大で6種類の賞を設定でき、最大当選数や当選率が設定できます。
その他の機能
- 同一デバイス重複回答機能：同じスマートフォンで何度も回答できるか否かが選択できます。
- 回答開始・終了画面の簡易翻訳機能：回答開始・終了画面の日本語を設定すると、その他の言語にボタンクリックで機械翻訳できます。
- rawデータダウンロード機能：回答をrawデータ（csv形式）として保存できます。外国語のコメントは、原文と翻訳文が併記されてダウンロード可能です。
柔軟なカスタマイズに対応
追加費用なしで、柔軟な機能カスタマイズに対応しています（複数実績）。イベント当日の回答状況の弊社モニタリングによる当選確率の調整にも対応しています。